Chez Bof Casino, notre mission est de faire en sorte que votre pratique des jeux soit divertissante et stimulante, tout en défendant le jeu responsable: nous considérons que ce loisir doit être exercé avec modération et une pleine conscience des risques.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble marqué par une dépendance importante aux jeux, la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Opter pour la suspension de son accès aux jeux pendant une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant pouvant être déposé, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à bloquer un compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de noter que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces plafonds, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être changés ou supprimés que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous ces questions :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter le jeu sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est‑ce que je cache à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si la majorité de vos réponses est Oui, il serait temps d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; cela ne traduit pas une faiblesse, mais bien un acte de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez discuter de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous efforcerons de vous proposer toutes les solutions et l’aide possibles. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
