Objet de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de vous fournir des informations sur la manière dont Bof Casino collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous communiquez et que nous utilisons afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur Bof Casino.
Toutes les opérations de traitement de données effectuées par Bof Casino seront conformes à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, telle qu’actualisée périodiquement, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, vous pouvez contacter les représentants de Bof Casino.
Seuls les adultes (18+) sont autorisés à utiliser Bof Casino
Il est interdit aux personnes âgées de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’exploiter de quelque manière que ce soit notre site. Nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour vérifier votre âge.
Définitions
La présente Politique est émise au nom de Bof Casino. Les termes « Société », « nous », « nous-mêmes » ou « notre » employés dans cette Politique de confidentialité se réfèrent à Bof Casino ou à la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.
Toutes les mentions de « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique de confidentialité désignent tout utilisateur qui accède et joue sur Bof Casino.
Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique de confidentialité renvoie aux produits de jeu proposés sur Bof Casino.
« Responsable du traitement » désigne la personne, la société ou tout autre organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (seul ou conjointement avec une autre personne/société/organisme).
« Sous‑traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou autre organisme traitant des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
« Données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres règles de confidentialité applicables selon le cas.
Types d’informations traitées par Bof Casino
Identité: désigne le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l’adresse de résidence (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro d’identification ou le numéro de passeport, l’âge
Données de contact: identifiant, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e‑mail
Correspondance avec le support client : Lorsque vous sollicitez l’assistance de notre équipe Support de Bof Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous recueillons et conservons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e‑mail), des informations relatives à votre activité de jeu sur le site et votre identifiant utilisateur.
Limites de compte : Vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, y compris des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).
Données financières : Il peut vous être demandé de fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.
Auto‑exclusion : Vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans le jeu, que vous souhaitiez simplement restreindre votre activité ou que vous constatiez que le jeu cesse d’être un divertissement. Une fois que vous activez une auto‑exclusion, vous ne pourrez pas accéder à votre compte avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto‑exclusion pour la marque sur laquelle vous avez configuré l’auto‑exclusion.
Know Your Customer: We gather personal details as part of our Know Your Customer checks pursuant to our Terms and Conditions. These checks enable us to confirm customers’ identities to fulfil our obligations under anti-money laundering and counter‑terrorism financing laws. Typically we collect the following information for these purposes, although depending on the specifics of the relationship we may request additional information. (“KYC Data”):
· Valid identification (Passport, National ID Card, or Driving Licence)
· A utility bill or other proof of address (cannot be older than 3 months)
· Bank statement (clearly showing your name and address, IBAN and BIC) (“Bank Account Data”)
· Information on Source of Wealth and Source of Funds, with supporting documents where necessary.
· Information about your political exposure (“PEP Data”).
Account Data: The following information is collected and processed when You are using Your Account on Bof Casino:
Activity Logs – gameplay history and activity records including login session details: start, end, reason for end, starting balance, starting bonus, ending balance, ending bonus balance, game sessions, game rounds, total bets, total wins, income, and IP address;
Account Balance – overall, real and bonus balances; pending withdrawals; pending deposits; reserved bets; income; total deposits; withdrawals; bonuses; average deposit and bonus; and maximum balance;
Game Analytics – recently played titles, most played games, preferred provider, largest win, most rounds per session, average income per session, average rounds per session, free rounds.
Technical Data including:
your internet protocol – IP (address used to connect your device to the internet) and device details, your login information, browser type and version, time zone setting, browser plug‑ins and versions, operating system, and platform;
Information about your visit including the full Uniform Resource Locators (URL), games you played and the duration of each game and page, and page interaction information (“Usage Data”);
Information received from cookies including summaries of your visits to this site for traffic analysis, games played, time spent on each game, and generally your behaviour on the website. This information is collected in line with our Cookie Policy (“Cookie Data”).
Public Sources Data, comprising publicly available information from third parties or public sources, commonly obtained via search engines.
Marketing communication data: This covers your preferences for receiving marketing materials from Bof Casino, as well as notifications about content and new promotions. Choosing to opt‑out of marketing communications will not affect other aspects of your relationship with Bof Casino. If you consent to receive such materials, we will process your name, surname, email address and phone number.
Other data: As a rule, Bof Casino does not collect or process sensitive personal data relating to:
· racial or ethnic origin;
· political opinions;
· religious or philosophical beliefs;
· trade union membership;
· health information;
· data concerning an individual’s sex life or sexual orientation;
If you choose to share any information regarding the categories above (for example via chat, email or phone with our customer support for responsible gaming purposes), we will record your disclosure and, if appropriate, may close or suspend the account for your safety and erase any documents you provided relating to those categories of Other data.
If there are any changes in the types of information we collect and process, this Privacy Policy will be updated.
Purposes of Collecting and Processing the Information:
The primary reasons Bof Casino needs to collect and process this data are to provide you with a safe, smooth, efficient and personalised experience, and to comply with legal and regulatory requirements. This includes, as necessary: responding to requests from governmental or regulatory bodies; complying with our obligations under current anti‑money laundering and counter‑terrorism financing laws and any applicable local or international tax laws; and identifying misuse of our systems, fraud, or any illegal or other activity that may conflict with our legal and regulatory duties
The information collected will be used for the following purposes:
· Performance of a contract with you (Identity data, Contact data, Public sources data)
· Complying with our legal obligations (Financial data, Identity data, Contact data, Bank account data)
· Legitimate interests (Identity data, Contact data, Technical data, Account data, Usage data, Cookie data)
· Consent (for marketing only – Identity data, Technical data, Usage data, Account data, Cookie data and Contact data)
Bof Casino is legally required to retain a record of your gambling history and to use analytical and behaviour monitoring tools to detect potential problem gambling, and to take steps to prevent further harm if an issue is detected. We will also use such data to initiate contact where we have concerns that your behaviour may indicate problem gambling or fraud attempts.
Bof Casino will analyse your Usage Data, Technical Data, and Account Data to target marketing activities at users who appear to have similar preferences and gaming behaviour to you. This may include processing your age. We consider this to be in our legitimate interests to develop our products, shape our marketing strategy, deliver website content and advertising to users, keep our website updated and relevant, and generally provide a better customer experience to our players.
Bof Casino will also process your IP address to confirm your location in line with our verification requirements under anti‑money laundering laws, and to ensure that you do not operate multiple accounts on our website in accordance with gaming regulations.
Bof Casino may occasionally process your data automatically to assess certain personal aspects (profiling). We use profiling to satisfy our anti‑money laundering and counter‑terrorism financing obligations. As a rule, we do not make decisions based solely on automated processing.
Data processing
All collected data will be processed only in accordance with applicable legislation.
Generally, this would be in the following circumstances:
· When necessary to provide you with gaming services under the contract we have with you or are about to enter into with you (please see our Terms and Conditions);
· Where it is necessary for our legitimate interests and those interests are not overridden by your rights;
· Where we need to comply with a legal obligation including anti‑money laundering and counter‑terrorism financing laws, and gaming laws.
We do not generally rely on your consent as a basis for processing your personal data other than for sending marketing communications. You are not obliged to give consent and refusing will not disadvantage you. You have the right to withdraw your consent at any time by selecting the opt‑out option in your profile. You may also opt out by contactingBof Casino peut être retiré à tout moment en contactant le support ou en cliquant sur le lien « unsubscribe » présent dans tout message marketing qui vous est envoyé.
Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles pourront être communiquées à certains tiers énumérés ci‑dessous pour les finalités indiquées plus haut.
Bof Casino ne communiquera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :
· En avons besoin pour fournir le service ;
· En avons besoin pour obtenir des services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;
· Sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour des obligations de reporting réglementaire ou concernant les problèmes de jeu ;
· Avons un intérêt légitime pour des procédures contentieuses ou pour défendre et faire valoir nos droits et intérêts juridiques ;
· Avons un intérêt commercial légitime pour gérer les risques ;
· Avons été mandatés par vous pour le faire ;
· Sommes tenus de divulguer ces informations en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance judiciaire, un mandat de perquisition ou une assignation) ;
· Pensons que Bof Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’un crime, y compris pour signaler cette activité criminelle ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations afin de prévenir la fraude ou le blanchiment d’argent ;
· Avons des raisons sérieuses et de bonne foi de croire qu’il existe une urgence constituant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d’une autre personne ou du public; et
· Afin de protéger les droits ou les biens de Bof Casino, y compris pour faire respecter nos Conditions et modalités.
Bof Casino communiquera vos données personnelles aux tiers suivants :
· Les autorités de régulation et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l’exigent ;
· Les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les organismes de résolution des litiges, les régulateurs, ainsi que toute partie nommée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;
Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe identifiées ci‑dessus.
Bof Casino communiquera vos données personnelles à des prestataires externes et fournisseurs tiers agissant en tant que sous‑traitants de données pour le compte de Bof Casino. Vos informations resteront protégées: nous exigeons de ces tiers des garanties afin qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, maintiennent la sécurité de vos informations et ne les utilisent pas à des fins propres. Nous ne transmettrons que les données personnelles nécessaires à l’exécution du service requis par ces prestataires.
Bof Casino pourra également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et règlements en vigueur sur la protection des données.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Bof Casino communiquera à votre banque vos données KYC, coordonnées bancaires, données d’utilisation et données de compte afin de régler le litige.
Les autorités compétentes et les employés de Bof Casino, en particulier les agents du support client et autres collaborateurs concernés, auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs fonctions et de vous fournir assistance et services.
Marketing
Bof Casino souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing mais souhaitez cesser de les recevoir et retirer votre consentement, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de l’une des manières suivantes :
- Envoyer un e‑mail à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire
- Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil;
- Cliquez sur ‘unsubscribe’ dans tout message marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec Bof Casino.
Sécurité des données
Bof Casino s'engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour prévenir tout accès non autorisé ou divulgation de vos données. De même, nous traitons confidentiellement toutes les informations que vous nous communiquez.
Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole du cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https:// indiquant une page sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont besoin de ces informations pour exercer leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, d’une violation lorsque la loi nous y oblige.
Conservation des données
Bof Casino conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. À la suite de la cessation de la relation, à compter du moment de cette cessation, les données seront conservées de la manière suivante :
5 years: – Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données d'auto‑exclusion et Données financières
10 years: – Données de compte
Indefinite: – Dossiers des joueurs auto‑exclus à durée indéterminée confirmant un problème de jeu
Droits & demandes des personnes concernées
Bof Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider à comprendre vos droits en matière de protection des données et, si vous le souhaitez, à vous accompagner pour exercer ces droits. Ils sont :
Droit à l'information transparente – vous avez le droit d'être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d'être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité.
Droit d'accès à l'information – vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre espace profil une fois connecté.
Droit de rectification – vous avez le droit de demander sans délai la rectification de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre profil: en accédant à la page ‘Account Details’ sur la plateforme;
· En contactant Bof Casino pour en faire la demande
Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l'effacement – vous avez le droit de demander l’effacement de l’ensemble des données personnelles vous concernant sans délai, lorsque les données ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.
Bof Casino supprimera également les informations modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, Bof Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme mentionné en 4. Purposes of Collecting and Processing the Information et 11. Data retention).
Droit de limitation du traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement lorsque: le traitement est illicite; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable mais vous exigez que nous les conservions afin d’établir, d’exercer ou de défendre une réclamation juridique; ou si vous vous êtes auparavant opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons plus les traiter que pour les conserver, sauf: si vous donnez votre consentement; si le traitement est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice; si cela vise à protéger les droits d’autres personnes; ou pour des motifs d’intérêt public important.
Veuillez noter que ceci ne s’étend pas aux données personnelles que nous déduisons ou inférons.
Droit d’opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité publique; ou sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur des traitements à des fins de recherche scientifique/historique et statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage basé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice de l’autorité publique.
Vous avez aussi le droit de vous opposer à toute prise de décision automatisée, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques ou vous affecterait de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à Bof Casino de cesser de traiter vos informations pour toutes les finalités reposant sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens pour le faire sont :
· Envoyer un courriel à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désabonner
· Cocher l’option ‘opt-out’ dans votre profil ;
· Cliquer sur ‘unsubscribe’ dans tout support marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n’entraînera aucune conséquence préjudiciable pour vous ni pour la relation avec Bof Casino
Exigences pour les personnes concernées
Lorsque vous effectuez une demande liée à vos droits en matière de protection des données, Bof Casino peut être amené à vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de vérifier votre droit d’accès à vos données personnelles (ou l’exercice de tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de données personnelles à des personnes non autorisées.
Bof Casino a l’obligation légale de tenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions sur d’éventuelles modifications de vos données personnelles à intervalles réguliers. Vous pouvez nous aider en nous informant chaque fois que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez le droit de nous demander de corriger vos données personnelles si vous constatez qu’elles ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Bof Casino nécessite vos données pour accepter et exécuter une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’entrer en relation commerciale avec vous et d’exécuter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations en découlant.
Les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent nous obligent à vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple en demandant votre passeport, et à consigner vos données personnelles. Afin de respecter cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans retard injustifié de tout changement pouvant survenir pendant la relation commerciale.
Si vous choisissez de ne pas nous communiquer ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d’engager ou de poursuivre notre relation commerciale et d’exécuter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations y afférentes, puisqu’en agissant ainsi nous serions en infraction avec nos obligations de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Il est fait référence aux Conditions générales selon lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement concernant ces données. Dans ces cas, la fourniture de données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n’êtes jamais obligé de nous fournir des données dont le seul fondement juridique de traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données indiqué ci‑dessus, à l’exception du traitement à des fins marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une autre base juridique.
Il se peut toutefois que nous demandions à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas tenu de nous donner ce consentement. Dès lors que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement des données à caractère personnel dans un but spécifique identifié, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Au moment du retrait du consentement, nous pourrons déterminer qu’il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.
Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs
Bof Casino peut contenir des références et des liens vers des sites Web tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Bof Casino et qui sont soumis aux politiques de confidentialité propres à ces tiers.
Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.
Enquêtes/Concours
De temps à autre, nous collectons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Bof Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie sera donnée sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et, par conséquent, de divulguer ou non des informations vous concernant. Il n’y aura aucune conséquence pour vous si vous ne participez pas à ces enquêtes ou concours. Vous pouvez également révoquer ce consentement à tout moment.
En acceptant de participer à l’enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.
Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement dans le but d’améliorer l’usage et la satisfaction client de Bof Casino.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s’avère nécessaire. Les nouvelles modifications s’appliqueront à compter de la date de leur publication.
Toutes les mises à jour ultérieures seront répertoriées sur cette page web, merci de revenir la consulter périodiquement.
Contactez-nous
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]
